間違いなくパスワード入れているのに入れなくなったとのこと
「大文字小文字間違えていませんか」「CapsLock+Shiftで大文字小文字変えられます」
「”ＮumLock”キー押してないですか」
上記をやってもらっても入れなく困っているとの事で伺いました。
下記の画面のようになってました。
あれ、 「CapsLock+Shiftで大文字小文字変えられます 」をやってもらったはずですが
実際、目の前でやってもらいましたら
そうしたら CapsLock+Shift キーを長押ししているではないですか。
そうすると CapsLockをオフに出来ないことが判明しました。
単純に 「CapsLock+Shift を同時に押してください」と伝えましたが
まさか長押ししているとは思いませんでした、私の伝え方が悪かったんだなと反省です。
それと新たな発見（長押しでは反応しない）もありました。
さらに CapsLockをオフにすると” CapsLockキーがオンになっています”が消えます。
当然ですが電話だと画面が見れないので確認できませんでした。
お気軽にご相談ください。
