MicrosoftEdgeを開こうとすると画面が開いてこない。
開いているタブをみると無題と出ていてクラッシュしましたと表示
という報告をいくつか受けました。
MicrosoftEdgeの修復や最近アップデートされた更新プログラムをアンインストールなどしても改善はされません。
原因
調べるとセキュリティソフトESETが影響しているようです。
メーカーでも調査中とのこと。
ESETホームページサポートページ
一時的に解決する方法
ESETを開きます①やじるしをクリック→②ESETのアイコンを右クリック→③ESETを開く
ESETの画面が開いたら①設定→②セキュリティツール
セキュリティツールの画面で①インターネットバンキング保護の左にある歯車をクリック→②設定
①すべてのブラウザーを保護をオフにする
②保護されたWEBサイトリダイレクトを有効にするをオフ
③インターネットバンキング保護を有効にするをオフ
④最後にOKをクリックしパソコンを再起動してみてください。
現状はこの方法で開けますがセキュリティが弱くなるのでメーカーページで原因と修正プログラムが出たら元に戻したほうがいいです。
上記で直らない場合
別のブラウザを使うようにしましょう。
お気軽にご相談ください。
