問題が発生したため、PINを使用できません。クリックして暗証番号（PIN）をもう一度設定してください。と出る新着!!
初期設定が終わりWindowsアップデートを行い、再起動するとすべてのパソコンがこうなるようになった。 特定の機種によるものでもなさそう。（私は各種のメーカー機種をセットアップしているので） この時期のWindowsアッ […]
GoogleChromeを開いていると画面がちらつく
最初は画面がちらつくという報告だけでしたが調べていくと 他のアプリケーションや何もしていないデスクトップ上ではちらつかない GoogleChromeを開いているときだけ画面がちらつくようになったという現象 解決した方法 […]
デスクトップのアイコンがすべて消えた
最近よくデスクトップのアイコンがすべて消えてしまったという話を聞きます。 アイコンの表示を消すという機能があるので何かの拍子に押してしまっているのかもしれません。 解決方法 ①デスクトップの何もないところで右クリック↓② […]
Youtubeが開けるのにインターネットが開かない
Youtubeは開けるのにインターネットが開かないという現象 youtubeはIPV6で動いていてその他の多くのサイトはまだIPV4で動いているため IPV4は古いからと切ってしまうと多くのサイトが見れなくなってしまう。 […]
マカフィーを入れてないのにポップアップ出てきた
セキュリティソフトで有名なマカフィーですが別のセキュリティソフトを入れているのにポップアップが出てきたという報告を受けました。 このような画面が出たとのこと マカフィー公式ページを確認すると、マカフィーを装う偽のポップア […]
パソコンをテレビに映すとサイズが合わない
テレビをパソコンのモニターとして使われる方が増えてきていますが サイズが微妙に合わなくて端っこが欠けてしまうという問い合わせをよく受けます。 これ、テレビ側の設定で直せます。 テレビによって設定の名前などは異なるかもしれ […]
iPhoneで撮った写真をパソコンに移すと開けない
よくiPhoneで撮った写真をパソコンに移すと開けないというご相談を受けます。 それは写真のファイル形式がHEICという異なる形式なのでそのままではWindowsパソコンで開けません。 Windowsパソコンでも今のまま […]
エクセルのマークが真っ白になり開けなくなった
下記のようにアイコンのマークが白になり、開こうとすると”このファイルを開く方法を選んでください”と出て開けない これはエクセルのソフトが無いか壊れたケースが考えられますが、、、今回のはスタートから元のエクセルが開けたので […]
ひらがな入力後F7キーで変換するとカタカナにならず、変な画面が起動してくる
通常ひらがなを入力後”F7キー”を入力するとカタカナに変換されますが 今回のお客様のノートパソコンは右下にモニター切り替え画面が出てきました。 ノートパソコンによくあることですがファンクションキーに特殊なキーが設定されて […]
最近のパソコンはメモリ8Gで増設不可？開けてみたらスロットあり
お客様よりメモリが少ないから増やしてほしいという依頼ありました。 最近、購入したパソコンらしくWindows11 メーカー仕様を見ると、、、あれ、、、空きスロットが無いぞ。さらに今使っているメモリはオンボードで変えること […]