2021年7月5日 / 最終更新日時 : 2021年7月5日 スズサポ よくある質問 大容量ファイル（5MB以上）を転送サービスを使用して送る方法 大きなファイルを相手に送るとき、注意することがあります。 こちらの回線速度が速くても送り先の相手が遅かったり、スマートフォンで受け取っていると通信容量を大量に消費してしまい迷惑になることがあります。 5MB以上は転送サー […]
2021年5月12日 / 最終更新日時 : 2021年5月12日 スズサポ windows 外字エディターをデスクトップ上にショートカット作る（windows10） ここに入力して検索に「eudcedit」と入力 ［ファイルの場所を開く］ ［eudcedit.exe］を右クリックして［送る］［デスクトップ（ショートカットを作成）］
2021年5月12日 / 最終更新日時 : 2021年5月12日 スズサポ windows マイク付きカメラの音量が毎回勝手に下がる リモート会議をする際、毎回、USBのマイク付きカメラを使用しているのですが「音量小さいよ」と言われる マイクの音量を見ると確かに65％になっている 100％にあげるが再起動するとまた65％に戻っている。 Skypeが悪さ […]
2021年3月24日 / 最終更新日時 : 2021年3月24日 スズサポ よくある質問 入力ページで半角もしくは全角で入力してくださいと出て進めない 最近、役所の書類や申し込みなどインターネットから入力してくださいと言われるケースが増えてきています。 入力欄には全角で入力してくださいなど書いてあるケースがあり、全角で入力したつもりがエラーになり進めない。ということをよ […]
2021年3月22日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 スズサポ windows 写真を印刷すると両端しか印刷されない、真ん中が印刷されない フォトビューアで写真を印刷すると両端しか印刷されず、真ん中が印刷されないという現象が出ています。プレビューでは正常なのに印刷すると下記のような印刷結果になる。 先日もブルースクリーンになり印刷できない現象が出ていましたが […]
2021年3月16日 / 最終更新日時 : 2021年3月16日 スズサポ windows DVDが自動再生されない 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧からかなり下の方です「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。 「自動再生」をクリッ […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年3月22日 スズサポ よくある質問 印刷時に再起動が起こる、青い画面になる 京セラのコピー機を使用しているお客様で 印刷時に勝手に再起動が行われたり、青い画面（『APC_INDEX_MISMATCH』エラー）になりフリーズするという報告を受けました。 この現象の原因は2021年3月10日にWin […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年4月28日 スズサポ よくある質問 ”自動修復 PCが正常に起動できませんでした”と出る。windowsロゴマークが出て進まない ”PCが正常に起動しませんでした”と出て、再起動をクリックしても何度も同じ画面が出てしまう事例が多く発生しています。 原因はいろいろありますが多くの場合はWindowsの更新が失敗してることがあります。 また、Windo […]
2021年2月8日 / 最終更新日時 : 2021年2月8日 スズサポ その他アプリケーション Webカメラのマイク/スピーカー/カメラのテスト方法 テストできるページがあります 有名なグループウェアの会社のテストページです。これが一番簡単です。 使用方法 上記テストページを開いたら ①接続されているマイクを選ぶ（Webカメラを接続していると出てくる。名前はWebカメ […]
2021年1月28日 / 最終更新日時 : 2021年1月28日 スズサポ その他アプリケーション Adobe Photoshopで外字は文字化けする お客様より、AdobePhotoshopで外字が入れられないとの事。 外字を入力し変換までは出来るが表示が☒になってしまう。 実際には外字が出るものもあれば文字化けするものもあるという不安定な状態。 確認したところAdo […]
