2021年3月24日 / 最終更新日時 : 2021年3月24日 スズサポ よくある質問 入力ページで半角もしくは全角で入力してくださいと出て進めない 最近、役所の書類や申し込みなどインターネットから入力してくださいと言われるケースが増えてきています。 入力欄には全角で入力してくださいなど書いてあるケースがあり、全角で入力したつもりがエラーになり進めない。ということをよ […]
2021年3月22日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 スズサポ windows 写真を印刷すると両端しか印刷されない、真ん中が印刷されない フォトビューアで写真を印刷すると両端しか印刷されず、真ん中が印刷されないという現象が出ています。プレビューでは正常なのに印刷すると下記のような印刷結果になる。 先日もブルースクリーンになり印刷できない現象が出ていましたが […]
2021年3月16日 / 最終更新日時 : 2021年3月16日 スズサポ windows DVDが自動再生されない 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧からかなり下の方です「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。 「自動再生」をクリッ […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年3月22日 スズサポ よくある質問 印刷時に再起動が起こる、青い画面になる 京セラのコピー機を使用しているお客様で 印刷時に勝手に再起動が行われたり、青い画面（『APC_INDEX_MISMATCH』エラー）になりフリーズするという報告を受けました。 この現象の原因は2021年3月10日にWin […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年4月28日 スズサポ よくある質問 ”自動修復 PCが正常に起動できませんでした”と出る。windowsロゴマークが出て進まない ”PCが正常に起動しませんでした”と出て、再起動をクリックしても何度も同じ画面が出てしまう事例が多く発生しています。 原因はいろいろありますが多くの場合はWindowsの更新が失敗してることがあります。 また、Windo […]
2021年2月8日 / 最終更新日時 : 2021年2月8日 スズサポ その他アプリケーション Webカメラのマイク/スピーカー/カメラのテスト方法 テストできるページがあります 有名なグループウェアの会社のテストページです。これが一番簡単です。 使用方法 上記テストページを開いたら ①接続されているマイクを選ぶ（Webカメラを接続していると出てくる。名前はWebカメ […]
2021年1月28日 / 最終更新日時 : 2021年1月28日 スズサポ その他アプリケーション Adobe Photoshopで外字は文字化けする お客様より、AdobePhotoshopで外字が入れられないとの事。 外字を入力し変換までは出来るが表示が☒になってしまう。 実際には外字が出るものもあれば文字化けするものもあるという不安定な状態。 確認したところAdo […]
2021年1月15日 / 最終更新日時 : 2021年1月15日 スズサポ windows windows10でデスクトップ画面のアイコンが出なくなった場合 下記のようにスタートを押した状態になり、デスクトップ画面を開くとアイコンがすべてなくなってしまったとの事 対処方法 ① ①デスクトップ画面の何もないところで右クリック ②表示 ③デスクトップアイコンの表示 ここが✔外れて […]
2021年1月6日 / 最終更新日時 : 2021年1月28日 スズサポ その他アプリケーション Googleカレンダーに天気気温を表示する方法 まず始めに天気カレンダーのURLをコピーする https://weather.masuipeo.com/#support 上記アドレスより自分の地域のicalという文字を右クリック→リンクのアドレスをコピー 次に自分のG […]
2020年12月20日 / 最終更新日時 : 2020年12月19日 スズサポ windows パソコンから異音がする いくつか原因があります。 ファンにホコリがたまってる、もしくはケーブルがあたってしまっているため回転する音がうるさい→パソコンの中を清掃、点検する必要がある CDドライブが回転する音がうるさい→CDが入ってないか確認、入 […]
