マイク付きカメラの音量が毎回勝手に下がる
リモート会議をする際、毎回、USBのマイク付きカメラを使用しているのですが「音量小さいよ」と言われる マイクの音量を見ると確かに65％になっている 100％にあげるが再起動するとまた65％に戻っている。 Skypeが悪さ […]
入力ページで半角もしくは全角で入力してくださいと出て進めない
最近、役所の書類や申し込みなどインターネットから入力してくださいと言われるケースが増えてきています。 入力欄には全角で入力してくださいなど書いてあるケースがあり、全角で入力したつもりがエラーになり進めない。ということをよ […]
写真を印刷すると両端しか印刷されない、真ん中が印刷されない
フォトビューアで写真を印刷すると両端しか印刷されず、真ん中が印刷されないという現象が出ています。プレビューでは正常なのに印刷すると下記のような印刷結果になる。 先日もブルースクリーンになり印刷できない現象が出ていましたが […]
DVDが自動再生されない
「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧からかなり下の方です「Windows システムツール」→「コントロールパネル」の順にクリックします。 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。 「自動再生」をクリッ […]
印刷時に再起動が起こる、青い画面になる
京セラのコピー機を使用しているお客様で 印刷時に勝手に再起動が行われたり、青い画面（『APC_INDEX_MISMATCH』エラー）になりフリーズするという報告を受けました。 この現象の原因は2021年3月10日にWin […]
”自動修復 PCが正常に起動できませんでした”と出る。windowsロゴマークが出て進まない
”PCが正常に起動しませんでした”と出て、再起動をクリックしても何度も同じ画面が出てしまう事例が多く発生しています。 原因はいろいろありますが多くの場合はWindowsの更新が失敗してることがあります。 また、Windo […]
Webカメラのマイク/スピーカー/カメラのテスト方法
テストできるページがあります 有名なグループウェアの会社のテストページです。これが一番簡単です。 使用方法 上記テストページを開いたら ①接続されているマイクを選ぶ（Webカメラを接続していると出てくる。名前はWebカメ […]
Adobe Photoshopで外字は文字化けする
お客様より、AdobePhotoshopで外字が入れられないとの事。 外字を入力し変換までは出来るが表示が☒になってしまう。 実際には外字が出るものもあれば文字化けするものもあるという不安定な状態。 確認したところAdo […]
windows10でデスクトップ画面のアイコンが出なくなった場合
下記のようにスタートを押した状態になり、デスクトップ画面を開くとアイコンがすべてなくなってしまったとの事 対処方法 ① ①デスクトップ画面の何もないところで右クリック ②表示 ③デスクトップアイコンの表示 ここが✔外れて […]
Googleカレンダーに天気気温を表示する方法
まず始めに天気カレンダーのURLをコピーする https://weather.masuipeo.com/#support 上記アドレスより自分の地域のicalという文字を右クリック→リンクのアドレスをコピー 次に自分のG […]