下記のようにスタートを押した状態になり、デスクトップ画面を開くとアイコンがすべてなくなってしまったとの事

デスクトップ上にアイコンがすべて消えてしまった
対処方法 ①
①デスクトップ画面の何もないところで右クリック
②表示
③デスクトップアイコンの表示
ここが✔外れているとアイコンが表示されません。
対処方法②
今回は上記で治らなかったので下記方法で治しました。
①画面右下の吹き出しマークをクリック
②タブレットモードをクリック
これで通常の画面に戻りました。何らかの拍子に押してしまったのでしょう。
お気軽にご相談ください。