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よくある質問

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2020年12月19日 / 最終更新日時 : 2021年1月28日 スズサポ その他アプリケーション

JWcadの印刷方法

お客様の事務の方からよくJWCADの印刷の方法を聞かれます。 おそらく営業や設計の方は使い方に慣れているのだと思われますが 印刷を事務の方に頼んでおくという事はよくある話のようで、 印刷ボタンはありますがこのボタンだけで […]

2020年12月14日 / 最終更新日時 : 2020年12月19日 スズサポ よくある質問

デバイスのセットアップを完了しましょうと出る 

起動時に変な画面が出るということをよく聞きます。 これはWindowsアップデートした後に出ることがある画面ですが 使っている方は何だこれってなりますよね。 キャンセルもないし右上のバッテンもない。 「これどうしたらいい […]

2020年12月10日 / 最終更新日時 : 2021年1月28日 スズサポ その他アプリケーション

zoomの始め方

まずはアカウントを作成、下記Zoom公式ページより ここからは主催も参加もする方むけ 右上のサインアップは無料ですをクリックして流れに沿って入力していく 登録したメールに届いたメールを開きアクティブなアカウントをクリック […]

2020年11月12日 / 最終更新日時 : 2020年12月1日 スズサポ セキュリティ

セキュリティソフトESETを入れてると複合機からのスキャンがいかなくなる場合の対処

①右下の矢印→②ESETのアイコン→③設定 ネットワーク保護を選択 接続されたネットワークを選択 歯車を選択 自宅または職場ネットワークにチェックを入れ、OK これでも行かない場合はこちらもご確認ください

2020年8月19日 / 最終更新日時 : 2020年8月19日 スズサポ よくある質問

キーボードの数字が入力できなくなった場合の対処

主にNumLockキーを何らかの拍子に押してしまっているのだと思われます。 NumLockキーを押した状態だと下記のように上のランプが消えた状態になります。 NumLockキーを押すと上のランプがつき数字のキーが入力でき […]

2020年6月29日 / 最終更新日時 : 2020年6月29日 スズサポ よくある質問

詐欺ページにご注意ください

インターネットを開いていると下記のような誘惑や恐怖心を煽るような文言が表示され指示通りにクリックすると詐欺にあってしまいますので、すぐに閉じてパソコンを再起動しましょう。 下記のような文言画面は詐欺です。 おめでとうござ […]

2020年6月3日 / 最終更新日時 : 2020年6月3日 スズサポ よくある質問

WindowsLiveメールからOutlookに移行する方法

Windows Liveメール(2012)のサポートは、2017年1月10日に終了しています。 ですがWindows7からWindous10にアップグレードしたかたはそのままWindowsLiveメールを使い続けている方 […]

2020年6月1日 / 最終更新日時 : 2021年2月8日 スズサポ よくある質問

文字がぼやける場合の対処方法

全体的に文字がぼやける場合 「コントロールパネル」>「フォント」>「Clear Type テキストの調整」>「Clear Typeを有効にする」にチェック 「コントロールパネル」>「システム」>「システムの詳細設定」>「 […]

2020年5月22日 / 最終更新日時 : 2020年5月22日 スズサポ よくある質問

インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。」というメッセージが表示される。Avastが削除しきれない

Avastをアンインストールし、他のセキュリティソフトをインストールしようとするとAvastが削除しきれていなくて、他のセキュリティソフトがインストールできないという事が多くみられます。 弊社では ”Canon Eset […]

2020年5月7日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 スズサポ よくある質問

IEで検索欄に以前入力した言葉が勝手に出るのを消したい

Internet Explorer 11を使用していて 検索欄に以前入力した言葉が勝手に出てしまうのを消す方法をお伝えします。 ※注意 いままでIDパスワードが自動で出ていたものは毎回入力が必要になります。 Intern […]

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