2021年10月8日 / 最終更新日時 : 2021年10月8日 スズサポ よくある質問 Windows11 ネットワークの共有が表示されない場合 ネットワークを見ると自分のパソコンしか表示されない 対処方法 虫眼鏡→検索欄に”co”だけ入れるとしたにコントロールパネルが検索結果に出るのでそれをクリック プログラムをクリック Windowsの機能の有効化または無効化 […]
2021年9月26日 / 最終更新日時 : 2021年9月30日 スズサポ よくある質問 バッファローのルーターがベタベタになる 先日、お客様よりWIFIの届きが悪い場所があるという事で機器を交換したのですが 使用していたバッファローのルーターの表面がベタベタになっていてホコリがべっとりと付いていました。 以前にも他のお客様で交換した際ベタベタにな […]
2021年9月24日 / 最終更新日時 : 2021年9月30日 スズサポ よくある質問 パソコン内クリーニング 先日、お客様よりCDドライブが故障したのとWindowsの起動が遅いという事でSSDに換装しました。 その際、中を開けた際、ほこりがびっしり 今回はCDドライブ、SSD交換の作業依頼をいただいたのでサービスでクリーニング […]
2021年7月30日 / 最終更新日時 : 2021年7月30日 スズサポ よくある質問 IEのショートカットから起動してるのに、Edgeが起動してしまう スタートからWindowsアクセサリのなかにIEのショートカットがありそこから起動しているのにEdgeが立ち上がるとの事 設定→アプリ→既定のアプリを変更しても治らない 治し方 MicrosoftEdgeから設定する M […]
2021年7月5日 / 最終更新日時 : 2021年7月5日 スズサポ よくある質問 大容量ファイル（5MB以上）を転送サービスを使用して送る方法 大きなファイルを相手に送るとき、注意することがあります。 こちらの回線速度が速くても送り先の相手が遅かったり、スマートフォンで受け取っていると通信容量を大量に消費してしまい迷惑になることがあります。 5MB以上は転送サー […]
2021年6月18日 / 最終更新日時 : 2021年6月18日 スズサポ よくある質問 「利用料金はご指定の口座から振り替えできかねますので、ご確認ください」というショートメール詐欺にご注意下さい 下記のような文言でショートメールが来ることがありますが絶対リンクを開かないようにしてください。 「2021年5月の利用料金はご指定の口座から振り替えできかねますので、ご確認ください。」 ちなみにリンクを開くと下記のような […]
2021年6月10日 / 最終更新日時 : 2021年6月10日 スズサポ よくある質問 Excelでたくさんあるシートの中から一つだけを別ファイルにしたい場合 Excelシートでたくさんついていると探すのが大変ですよね。 ファイルで分かれていれば検索できるのに。 そこでシートを分けてファイルごとに名前を付けられるのでその方法をお伝えします。 ※参考 ②のコピーを作成するの✓を外 […]
2021年3月24日 / 最終更新日時 : 2021年3月24日 スズサポ よくある質問 入力ページで半角もしくは全角で入力してくださいと出て進めない 最近、役所の書類や申し込みなどインターネットから入力してくださいと言われるケースが増えてきています。 入力欄には全角で入力してくださいなど書いてあるケースがあり、全角で入力したつもりがエラーになり進めない。ということをよ […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年3月22日 スズサポ よくある質問 印刷時に再起動が起こる、青い画面になる 京セラのコピー機を使用しているお客様で 印刷時に勝手に再起動が行われたり、青い画面（『APC_INDEX_MISMATCH』エラー）になりフリーズするという報告を受けました。 この現象の原因は2021年3月10日にWin […]
2021年3月11日 / 最終更新日時 : 2021年4月28日 スズサポ よくある質問 ”自動修復 PCが正常に起動できませんでした”と出る。windowsロゴマークが出て進まない ”PCが正常に起動しませんでした”と出て、再起動をクリックしても何度も同じ画面が出てしまう事例が多く発生しています。 原因はいろいろありますが多くの場合はWindowsの更新が失敗してることがあります。 また、Windo […]
