以前よりお客様から写真と動画をパソコンに移す際、フリーズしたり、ものすごい時間かかると言われてました。今回、写真や動画はスムーズに移せたのですが、１つだけ大容量（38分ある動画）が移っていない事が発覚
エラーも出ずに他のファイルは移せているのに！
よく調べたらパソコン上でUSB接続したiphoneから写真のあるフォルダを見ると、その大容量ファイルだけ認識されていない！
ファイルサイズの問題（CドライブがFAT32）かと思いましたがNTFSである事を確認。
色々調べましたが結果、下記の手順で解決
iphone側の設定→写真→MACまたはPCに転送が自動になっているので、ここを”元にフォーマットのまま”にチェックを入れる事で認識されました。
お気軽にご相談ください。
