Windows10でしたがいつの間にかWindows11になってしまったとのことで、さらに起動時にアカウントが二つ出来上がって片方はまったくログインできない状況（必ずこちらを選択した状態になる）
右下のアカウント選択でもう片方を選択しサインインオプションをPINに変更すればログインできるが、毎回これやるのは面倒ですね。
まず、Windows11に勝手になることは無いと思われますが、何かの拍子にアップデートしますか？という表示が出てOKを押してしまったのではないかと思われます。
アカウントが勝手にもう一つ出来上がる理由はわかりませんが、とりあえず今の状況を改善しましょう。
解決方法
アカウントがMicrosoftアカウントだったのでローカルアカウントに変更
スタート→設定→アカウント→ローカルアカウントに切り替え
これで再起動でアカウントが一つになりました。
パスワードが必要であればアカウントの設定で入れましょう。
お気軽にご相談ください。
